El liderazgo implica tomar decisiones difíciles y afrontar críticas. Uno de los desafíos más comunes a los que se enfrentan los gerentes es la elección entre contratar a un empleado externo o ascender a un trabajador interno para cubrir una posición importante dentro de su organización. Esta descisión puede generar tensiones ya que algunos se sentirán pasados por alto o infravalorados. En este artículo, exploraremos cómo un líder debe afrontar estas críticas y tomar acción basadas en la visión y el crecimiento de la empresa, mientras fomenta un entorno de trabajo positivo y equitativo.
Priorizar el crecimiento y los objetivos de la empresa:
Cuando un jefe se enfrenta a la decisión de contratar o ascender debe poner en primer plano los intereses de la empresa. El crecimiento y los objetivos organizacionales deben ser la guía principal para tomar esta elección. Es importante recordar que se está trabajando en beneficio de toda la organización y debe elegir la opción que mejor se alinee con la visión y los valores de la compañía.
Evaluar las habilidades y competencias:
Es fundamental evaluar las habilidades y competencias necesarias para el puesto en cuestión. Si un empleado interno no posee las características requeridas, contratar a alguien externo será la opción más adecuada para garantizar el éxito de la empresa. Los gerentes deben ser transparentes y comunicar claramente los requisitos del puesto, evitando malentendidos y resentimientos innecesarios.
Fomentar un entorno de desarrollo y crecimiento:
Para abordar las críticas de manera efectiva, se debe fomentar un entorno de desarrollo y crecimiento en su organización. Esto implica brindar oportunidades de formación y capacitación a los empleados para que puedan adquirir las habilidades para futuras oportunidades. Al invertir en el crecimiento profesional de los trabajadores, los ejecutivos demostrarán su compromiso con su desarrollo y al mismo tiempo crear un banco de talentos interno sólido.
Comunicación abierta:
La comunicación abierta y transparente es fundamental para enfrentar las críticas de manera efectiva. Se debe explicar claramente las razones detrás de su decisión y asegurarse de que todos los empleados comprendan el contexto y los factores involucrados en la contratación externa. Al fomentar la transparencia, se puede minimizar la incertidumbre y se brinda a los empleados la oportunidad de expresar sus preocupaciones y preguntas.
Valorar a los empleados:
Es esencial valorar y reconocer el trabajo y los logros de los empleados. Los líderes deben destacar las contribuciones significativas y ofrecer oportunidades de promoción interna siempre que sea posible. Al demostrar aprecio por el talento, los jefes pueden mitigar el sentimiento de ser pasados por alto y promover la equidad dentro de la organización. Al mismo tiempo, los gerentes deben ser honestos y explicar claramente las razones detrás de la decisión de contratar externamente, enfatizando que no se trata de una falta de confianza o valoración hacia los empleados internos, sino de una necesidad específica en ese momento.
Facilitar la transición:
Cuando se contrata a un empleado externo es importante facilitar la transición y el aprendizaje tanto para el nuevo empleado como para los trabajadores internos. Los líderes deben asegurarse de que haya una comunicación abierta y fluida entre los diferentes miembros del equipo para que todos puedan colaborar y aprovechar las fortalezas de cada uno. Además, es esencial proporcionar el apoyo necesario para que el nuevo empleado se integre rápidamente y se sienta parte del equipo.
Fomentar la confianza y la colaboración:
Para superar las críticas y construir un entorno de trabajo positivo, se debe fomentar la confianza y la colaboración entre los empleados. Esto implica establecer una cultura en la que se valore la diversidad de talentos y se promueva el trabajo en equipo. Al crear un entorno de confianza, los directivos promocionarán la comprensión mutua y reducirán las tensiones entre los empleados internos y los externos.
Aprender de la experiencia:
Después de tomar una decisión y enfrentar las críticas, es importante evaluar y aprender de la experiencia. Se debe reflexionar sobre los resultados obtenidos y analizar si la elección realizada fue la más adecuada. Esta evaluación constante permitirá mejorar los procesos de toma de decisiones en el futuro y adaptarse a las necesidades cambiantes de la organización.
Afrontar las críticas por contratar a un empleado externo en lugar de ascender a un trabajador interno puede ser un desafío para cualquier líder. Sin embargo, al priorizar el crecimiento y los objetivos de la empresa, evaluar las habilidades necesarias, fomentar un entorno de desarrollo y crecimiento, comunicarse abierta y transparentemente, valorar y reconocer a los empleados internos, facilitar la transición y el aprendizaje, fomentar la confianza y la colaboración, y evaluar y aprender de la experiencia, los líderes pueden abordar las críticas de manera efectiva y construir una organización sólida y equitativa. El liderazgo visionario implica tomar decisiones difíciles, pero siempre con la visión de fortalecer la empresa y fomentar el crecimiento tanto de los empleados internos como de los externos.